Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego hduty.pl

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.hduty.pl (dalej nazywany „Sklepem”) jest prowadzony przez Heavydutypolska – Agnieszka Chabros, z siedzibą pod adresem kordeckiego 41 Legionowo 05-120, zarejestrowaną w Polsce, NIP: PL 5360018967

Regulamin określa warunki korzystania z Sklepu oraz zasady dokonywania zakupów w nim.

Korzystanie z Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Zamówienia

Oferta prezentowana w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do składania zamówień.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Klient może złożyć zamówienie po wcześniejszym utworzeniu konta lub bez konieczności rejestracji.

Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia wraz z numerem zamówienia na wskazany adres e-mail.

III. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz wprowadzania promocji i rabatów w dowolnym czasie.

Klient może dokonywać płatności za zamówienia za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności.

IV. Dostawa

Sklep dostarcza zamówione produkty na terytorium Polski.

Koszty dostawy są ustalane na etapie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć zamówione produkty w ustalonym terminie. Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.

V. Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby skorzystać z tego prawa, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji o zwrocie poprzez napisanie wiadomości e-mail na adres biuro@heavydutypolska.pl lub za pomocą innej formy komunikacji dostępnej w Sklepie.

Zasady zwrotu: Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym i nie nosić śladów używania, z kompletnym wyposażeniem (jeśli dotyczy), w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia tych kryteriów.

Koszty zwrotu: Koszty zwrotu produktu ponosi Klient. Sklep zobowiązuje się do zwrotu Klientowi wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy, w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o zwrocie produktu. Sklep może jednak wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Reklamacje: Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące wad produktu lub innych niezgodności w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Reklamacje można zgłaszać poprzez kontakt z Sklepem na adres biuro@heavydutypolska.pl lub inny dostępny w Sklepie środek komunikacji. W reklamacji Klient powinien podać opis wady lub niezgodności oraz numer zamówienia.

Postępowanie w przypadku reklamacji: Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. W przypadku uzasadnionych reklamacji, Klient może oczekiwać wymiany produktu na wolny od wad, naprawy produktu lub zwrotu środków, zgodnie z jego życzeniem.

Wyjątki: Niektóre produkty, takie jak produkty spersonalizowane lub środki higieny osobistej, mogą być wyłączone z prawa do zwrotu w przypadku, gdy zostały już użyte lub ich opakowanie zostało naruszone.

Ustalanie tożsamości: Sklep może weryfikować tożsamość Klienta przed rozpatrzeniem zwrotu lub reklamacji.

Adres zwrotu: Produkty zwracane powinny być wysyłane na następujący adres zwrotu:

kordeckiego 41 Legionowo 05-120

VI. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Heavydutypolska – Agnieszka Chabros , z siedzibą pod adresem kordeckiego 41 Legionowo 05-120, NIP: 5360018967

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności Sklepu.

VII. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Sklepu będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.